从信用卡交易中收集大数据可能是少数几种消费者乐于接受的良性信息汇总方式之一。多年以来,消费者们一直将收集自借记卡或者信用卡的数据作为追踪支出数据、辨别欺诈活动或者统计一般性财政状况的有效手段。 不过随着随着数据逐步成为重要的新兴商品类型,发卡机构与支付活动处理企业开始意识到向零售商、银行、政府或者营销组织出售这些数据带来潜在收益的可能性。 在最近路透社发表的一篇英国本土报道当中,万事达卡北美海外业务负责人Ann Cairns指出,大数据销售已经成为该金融企业“一大迅猛发展的业务领域”。 这篇路透社的报道指出,万事达卡2014年第一季度在“其它类营收”(包括数据销售收入)方面实现了22%的同比增幅,具体数额为3.41亿美元。与之相对应,支付活动处理业务作为万事达卡的立足根基则只迎来14%的同比增长。 而且尽管各大金融服务企业不会锁定消费者的行为趋势数据,但看起来这类信息实际上存在着时效性限制。Cairns表示,万事达卡产生实时数据的速度要远高于其它那些积极寻求此类数据潜在价值的企业。 当然,Cairns强调称他们会删除这类数据中的所有个人信息,只保留能够反映消费者支付习惯与购买趋势的匿名信息。Cairns同时指出,零售商们已经对万事达卡的数据表现出深厚的兴趣。 “零售商们已经能够利用自身获得的数据来弄清人们如何在其店面中采购商品以及库存周转如何进行,但他们并不了解发生在店面之外的那些有可能影响购买 活动的细节,”她在这篇文章中指出。“我们拥有的这些数据则以独特的方式贯穿整个市场。我们可以帮助零售商找到提升销售额的关键所在,从而成功捕捉更多商 机。” 尽管万事达卡并没有向路透社言明大数据到底给他们带来多少收益(至顶网提出的询问也没有得到回应),但该公司一段时间以来确实致力于发掘由此产生的 效益。去年,万事达卡为总部设于芝加哥的分析企业Mu Sigma公司提供了资金援助并与之建立起合作关系,旨在共同开发并销售大数据产品。 就在合作关系建立时,Mu Sigma公司已经拥有约2500位员工,并始终努力为医药、医疗、金融服务、保险、消费品以及零售等从业企业解决分析难题。 也许双方的合作关系已经开始为万事达卡带来回报。 |