所有的品牌都在绞尽脑汁接近消费者，他们希望转变为更受“消费者”喜欢的模样。新兴、网红品牌是目前市场最容易抓取受众的形式，年轻的领导团队、超前的思维模式和强大的执行力，与其说他们良好的完成了数字化转型，不如说他们正在创造更丰富的转型内容。

有利即有弊，为了应对市场环境和年轻化的消费者群体，大量的品牌开始走向转型。他们有的痛苦挣扎，深受转型带来的“阵痛”。

“你可以想象一下1886年，距今有132年了，在中国的话应该是清朝的光绪年间，距离戊戌变法都还有12年的时间。”来自恒天然市场总监Laura Tang说道：“然后到了1920，我们的安佳品牌已经开始销往世界各地，你们可以算算，那是近100年前的事情。”

一位普克库拉的康沃尔农民亨利·雷诺兹以制造优良品种的黄油为目标，在剑桥附近建立了一个小工厂。四年时间，他建立了8个工厂，并被新西兰乳品协会收购，安佳从此远名全球。

机遇，挑战

“对一位营销人员来说，接手一个百年品牌一定是机遇和挑战并存。机遇在品牌的成熟和专业程度上，挑战则源自如何满足日益变化的消费需求。”Laura现在回想起自己刚接手安佳的工作内容扔感到憧憬和兴奋：“这两年我们一直在探索，不管是营销模式上还是产品创新上。我们概括了国内市场的五大趋势，超级大脑、压力游戏、平衡生活、消费者诉求和无线移动。市场的命脉在消费升级、健康绿色和零售改革。”

作为一家历史悠久的零售品牌，恒天然在对市场完成摸索阶段后开始逐渐进行转型前的预备工作。通过人工智能、大数据连接线上、线下服务内容，完善消费场景，真正做到“人、货、场紧密结合。”

洞察，触达

营销致胜的核心是洞察消费者，不同的品牌针对受众群体的不同需要制定个性化转型方案。恒天然开始大规模的与商超紧密合作，保持对消费者的高度关注，另一方面，通过合作精准定位消费群体，保证触达质量，提升转型效率。

“去年安佳上市了全球第一款酸奶，非常崇尚本真自我的产品。”Laura说：“高要求、严标准，我们希望这款产品被消费者接触到的那一刻就被记住。前期通过大数据的观察和了解增加了我们产品上市后的信心，为什么会有阵痛？前期洞察工作不够到位。将精力更多的花费在了触达 ，忽视了洞察。”

2018GMTIC演讲嘉宾 恒天然市场总监Laura Tang

坚持，传统

百年老牌的特色是什么？就像身经百战的老兵，在队伍里也许无法指望他提供即战力，但也许那份精神亦或是关键时刻的一击致命就是他的价值。

Laura坚信这一点：“百年来我们不断坚持放牧，针对致敬百年这样的一种精神创立了很多联盟或协会，得到了诸如可口可乐这种很多友商的呼应。我们会坚持并为此感到骄傲，这是我们的传统，我们不会遗忘，就算经历了多少次转型、变革都不会抛弃。但创新的步伐也不会停止，年轻人爱玩抖音，那我们就和抖音联合推出自己的内容产品，将产品转化为流量。”

“技术将会是我们后期继续要紧抓的方向。”Laura谈到今后的品牌定位及发展规划：“紧跟潮流、创新营销，继续提升我们的市场份额是下一步的重要工作内容。”

“理智的人适应环境，不理智的人才会改变环境。历史是后者创造的，只有不断突破自己改变环境，才能够更好地帮助品牌取得优异的成绩。”