美国的技术发展总是走在世界各国的前列，但是却有报告表明，即使以技术至上的声誉著称的美国，也只有不到四成公司愿意拥抱人工智能等数字化技术来提高生产效率。人们认为投资技术和提高员工数字技术能力这种事留给硅谷去做就好了。

包括人工智能和互联网作为当今最耀眼的技术，却也是美国企业最不愿意投资的领域。

Artificial Intelligence Market Size

据管理软件解决方案供应商Sage的研究报告显示，尽管人们将互联网和人工智能（AI）视为目前最重要的技术，但只有36％的美国公司选择重点投资这类数字化技术。

许多企业都已经意识到企业管理的成本影响，并采取行动减轻财务负担。但据Sage的研究报告《强国之力（We Power the Nation）》显示，2019年美企对数字化技术表现出了最弱的投资意愿，因为他们觉得此类技术“缺乏相关的商业应用价值”。

这项对全球3,000家企业的调查指出，企业生产力下降将导致美国经济在过去12个月里损失高达3,460亿美元，但依然只有61％的企业计划投资数字化技术以提高贸易和利润率，仅有25％的企业侧重于智能技术、人工智能、超高速宽带或5G。相反，超过50％的美国企业认为互联网技术是影响未来贸易的最重要技术。

Sage People高级副总裁Kathy Lord表示，“调查结果令人惊讶，大家居然都没什么热情去直面和解决这个问题。只有61％的公司计划投资数字技术，这一事实表明预算分配和管理层的关注点存在更大问题。”

令人惊讶的是，41％的美国企业表示“数字技术对其业务战略并不重要”，并且只有25％的企业认为投资数字技术可以增加市场准入的机会。

Sage North America常务董事Nancy Harris表示，“全球生产力赤字继续增长，投资数字化技术有助于解决这一问题。我们的研究表明，投资数字化技术不仅可以提高企业营收，而且还可以改善员工士气。48％的中型企业和53％的大型企业声称这些投资使得他们的生产率得到了提升。”

该研究还显示，71％的企业每周花费超过35个小时来进行各种审计，他们中有一半不知道可以利用数字税务系统来完成这些工作。

科技大国美国企业都不重视技术投资，这可能让其他国家觉得很诧异，但别的国家也存在问题，“不幸的是，全球数字技术危机正在影响所有国家和所有行业。”Lord说。

“研究发现，巨大的生产力赤字可以通过数字技术投资来解决。许多企业正在将数字技术放在首位，然而并非所有美国企业都这样做，这一点需要改变。由于受到预算、资源和接受度的影响和限制，美国和其他国家在推动数字化上遇到不小的阻力，所以进展缓慢。”

美国在全球市场上保持声誉和意见领袖的地位很重要。Lord说：“美国是技术领先的国家，其他国家会借鉴我们的做法，复制我们的模式。反之，我们也可以从多方面和各种思维方式中获得灵感。”

话虽如此，许多公司还表示，数字技术培训不仅应由公司管理团队推动，还应得到政府的支持。将近四分之一的企业（23％）认为政府应提供免费的数字技能培训，而31％则认为减税可以更好地支持其数字技能的发展。这表明，政府主导全面推动的时代即将到来。

“面对竞争日益激烈的市场，世界各地的企业对数字工具和技术的需求也变得更为强烈。当我们与客户交流时，他们非常同意将投资和政府计划相结合来解决这一生产力难题 。”Harris补充说。

为了跟上贸易和竞争的步伐，Sage建议企业采用多种方法，包括对人员及其数字技术的投资，投资合规软件以尽快获取国际市场准入机会，以及投资AI、大数据和机器学习等技术来帮助解决生产力难题。 

Lord认为，“美国的技术发展总是走在世界各国的前列，我们一直努力在创新上做到最好。但是，这份报告表明，即使以技术至上的声誉著称，创新和采用数字技术也不一定会渗透到每个公司或行业的每一个角落。

一些美国企业仍在持续老派经营模式。“实际上，全球范围内的一项研究发现，只有不到一半的公司在使用云技术。” Lord说，“很多时候，人们认为投资技术和提高员工数字技术能力这种事可能只会在硅谷发生，并且不会越界扩展到其他区域和行业。”