媒体专访戴尔大中华区高级顾问杨长城
　　用户需求遇到挑战该找谁？戴尔提供端到端一站式解决方案服务
　　事实上，目前能够真正提供端到端解决方案的企业不是太多。戴尔主要依靠自身研发和战略性收购加强短板；可以提供包括硬件平台、软件平台及技术服务的一站式服务；相关产品线也很丰富，包括存储、网络、瘦客户机和云端产品。
　　当用户业务出现新需求或者遇到瓶颈和挑战时，寻找可靠的解决方案提供商可能是最关键的。戴尔大中华区高级顾问杨长城表示，“戴尔完全可以接过来，我们可以和客户达成长期的合作方式。在落地的时候，戴尔给战略性合作伙伴提供完全打包式的解决方案、一站式服务。不管是我们自身的产品抑或是合作伙伴的，比如微软等，也可以通过戴尔给他们很好的支持，这是我们的差异化。”
　　企业IT更新不应为了买设备而买设备
　　传统IT部门在设备升级时往往根据预算来采购设备，被动式花钱，从没想过是否真的需要花这笔钱，是不是有更好的方式来满足现在的业务需求？
　　戴尔杨长城说，“其实云计算从根本上改变的是思考方式，更多的企业不应为了买设备而买设备，因为IT本身不是核心，它仅仅是通过IT资源来帮助企业的业务，并不是所有都需要都得自己来买。有了云计算，很多需求都可以通过租赁的方式来实现。
　　用杨长城的话来说，云计算和大数据之间其实是亲戚关系。云计算是一个平台或者是一种思维方式，你会发现在做大数据处理的时候，有很多人把云计算思维方式给加进来。因为有了云计算思考方式以后，大数据处理才有可能。当大量资源可以整体调控后，有效的资源就可以利用起来，可以做成很大的事。
　　中国中小企业云计算仍有很大潜力
　　除了云计算以外，戴尔大中华区高级顾问杨长城还介绍了他们运用Hadoop分布式计算实操的一个成功案例：阿里云。
　　杨长城说，戴尔给阿里云提供的解决方案就是用Hadoop分布式开源平台，这个平台现在用得也越来越多。它的做法是把所有资源作为一个个节点，不管是计算节点还是存储节点。包括数据库不像传统简单的结构化数据库布局，它会把数据真正像水一样流动起来，结构化也可以变的非结构化，反过来也是可以的。
　　当然，很多中小企业不像阿里云那么庞大，在应用云计算或者大数据时该怎样布局？
　　杨长城认为，“云本来就是为中小企业场景考虑搭建的，正因为他们资源有限，预算有限，IT人才缺乏，才应该考虑使用云。另外大数据也一样，相对来说中小企业数据量会小一些，复杂程度也会低一些，我们可能不一定所有的都需要自己搭建平台。”
　　在美国80%的中小企业都在用云计算，但是在国内，中小企业云计算程度相当低，应该怎样帮助国内中小企业解决这个问题？
　　戴尔也看到了国内这样的情况，杨长城说，不光云计算，虚拟化也遇到相同的情况。在国外现在40%的应用平台或者服务器平台是随机出来的，在中国可能只有一半以下。另外云计算，戴尔在美国提供了很多的平台，客户端都可以做PaaS平台，其实已经非常完备了。但在中国，一些互联网使用较多，但主要还是服务自身的，还没有能够让更多中小企业受益。
　　最后，杨长城介绍，目前戴尔在国内为阿里云、腾讯等互联网公司提供解决方案并成功运作；其收购的Wyse公司也在帮助用户实现服务、硬件和软件从桌面转移到网络，使IT部门摆脱不必要的支持和维护职能，使用户在工作中获得更高的工作效率，并且可保护和改进对重要信息和业务应用程序的访问。