大用户才有大数据 专访人人游戏运营总监和数据分析师

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人人游戏（renrengames）是国内专业的游戏研发和运营公司，率先实现了在PC、Pad和手机终端无缝跨屏娱乐的重大突破。自2007年推出行业第一款网页游戏《猫游记》至今，人人游戏已有《乱世天下》、《盗墓笔记》、《战龙决》、《我的江湖》等多款游戏支持这一技术创新。目前，人人游戏已成长为国内领先的网页游戏和智能手机游戏的研发、运营及发行商。今天有幸在中国游戏运营技术大会遇到人人游戏运营总监潘赫先先生和数据分析经理王子玲女士，就让他们来和我们介绍一下人人游戏的近况以及未来在游戏行业的战略部署吧！

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Gamespot：你好，请二位先来做一下简单的自我介绍？

潘赫先：大家好，我是人人游戏的运营总监潘赫先。

王子玲：大家好，我是人人游戏数据分析经理王子玲。

Gamespot：我们都知道，人人是一个基于社交平台的公司，进而拓展到游戏这一领域。那么就游戏这一模块，我们想知道人人未来的发展方向是怎样的呢？

潘赫先：在开始之前，我先简单的介绍一下人人游戏的业务构成。

人人游戏是人人网旗下的一个全资的子公司，由网页游戏起家，目前致力于移动端游戏的自主研发与代理发行。业务触及国内以及日本、韩国、北美、东南亚等海外市场。

代理发行精品手机游戏是人人游戏今年的重心之一。我们会重点考虑和国内的一些优秀的中小型游戏研发商以及国内实力雄厚的知名游戏研发商合作，就今年的市场环境来看，有一些中小型游戏研发商已经交出了很漂亮的成绩单，并成为市场的黑马，我们也非常希望和他们进行一些深入的合作。例如，我们也可以提供资金或技术合作，来帮助这些中小型研发商更好的打磨产品，并度过前期的难关。最近我们已经与多家优秀游戏研发商进行了深入的沟通与交流，并达成了进一步合作意向。

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人人游戏运营总监 潘赫先先生

就是说人人在未来几年，我们发扬自己的优势，有用户群，有资金链，然后再结合中小型开发商做出精品的游戏，在行业里互帮互助，对整个行业会有一个很大的推动。

Gamespot：我们刚刚也提到，人人游戏是有人人网支持的一个品牌。人人网是一个很知名、影响很广的社交平台，而人人游戏是一个游戏公司，把游戏和社交平台这一块结合，有什么经验和心得可以和我们分享吗？

潘赫先：我们和人人网有深入的合作关系且拥有许多独家资源，例如我们的游戏可以接入普及度很高的人人网App游戏中心，同时，我们也会与国内优秀的渠道商进行广泛的合作。

人人网APP相当于一个大的移动端总应用，和微信、陌陌等类似。在经过上半年的调整后，人人网的用户实现了大范围的增长，分发量表现优异。在与人人网的合作中，我们发现人人网用户在进入游戏后，十分乐于尝试与探索，付费率与留存率均表现优异，是一批十分优质的用户。所以我们近期会在人人游戏中心中推出多款精品手机游戏，带给人人用户更多、更好的选择，敬请期待。

Gamespot：我们也很期待你们游戏的发布。

刚刚也有提到，人人游戏开始时是专注于页游这一块，现在端游、页游、还有移动端游戏是三个比较大的类型，不知道关于页游在市场上的定位，人人是怎么看的？

潘赫先：好的，网页游戏我分两个方面来介绍。首先由王子玲女士来简要介绍一下人人游戏页游的发展和目前的业务重心。

王子玲：人人游戏最早是由网页游戏起家，第一款产品叫做“猫游记”。因为是市场早期，所以给大家带来了很多惊喜。在2008年，我们推出了一款MMORPG的游戏“天书奇谈”，直到现在我们还在运营，收入也很可观。这一款也是我们最早的、非常成功的一款游戏。在2011年时，我们发行了国内第一款跨屏游戏“乱世天下”，即玩家可以在pc端、pad端和手机端同时体验互动，给玩家带来更多便利。比如一些出差人士，弥补了他们在游戏时间上的一些缺憾。

我们经常会与玩家进行一些线下的交流，记得一次聚会中，其中有一位玩家曾通过pad进行游戏，获得了当时在场游戏玩家的一致好评。这也体现出跨屏游戏给玩家带来的便利，获得了玩家的认可。这就是我们公司所倡导的精神，顾及客户感受。为此我们也付出了很多代价，比如说成本的提升。这就是关于我们公司页游的一个发展梗概。

虽然我们在页游领域取得了一些成绩，但目前手游市场十分火热，且移动端游戏已经被定义为游戏行业未来的重要趋势，许多公司也将目光移向了手游，所以这一块的竞争也比较激烈。在这一片红海中，我们也已经蓄势待发，在今年内，我们就会有一些充满新意的精品手游上市，还请各位拭目以待。

潘赫先：在2011年我们推出“乱世天下”这款游戏，涉及到Web端、pad端和手机端三个终端。那时起我们已经在智能机手机游戏领域发力了。自2011年起，我们有大量手机游戏上线，因此我们在手机游戏这方面是有一定经验的。所以我们后续的发展方向很明确，我们会专注移动游戏的发展。当然，页游这块的一些精品我们也会考虑，如果没有优秀产品的话我们会更专注于移动游戏。

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人人游戏数据分析经理 王子玲女士

Gamespot：我们也知道页游的构造比较简单，和手游比起来也不是很方便，那么相比之下人人之前发行的游戏算是取得了相当不错的成绩了。

刚才也提及，目前国内的游戏市场竞争很激烈，很多公司都会避开国内这块红海去走国外市场，然后再转移到国内，您对此有什么看法？

潘赫先：其实目前来说，国外市场相较于国内，竞争没有那么激烈。海外市场我们也有在做。在2010年我们就有在北美等地做了些页游，业绩还不错。手游的话是在2012年初时杀入港澳台市场，也是取得了不错的成绩。

当前来说，海外游戏产值可以达到人人游戏收入的30%以上，占比相当不错。未来我们也会在日本、台湾、香港、韩国甚至北美发布更多的游戏。关于海外游戏，今年我们有一款游戏的流水已经达到了千万级别，成绩喜人。这之后我们也会有更多的海外计划。

Gamespot：我们知道游戏这一块出精品真的很难，数据的掌控很重要，您能谈谈人人在这一块的关注点吗？

王子玲：谈到大数据的分享，我们公司从创业之初就十分注重数据的分析与积累、数据中心从成立以来已经有8年的历史，关于数据有完善的布局。前两年我们进入了ipm的研究和运用，现在有比较完善的一个立案工具，在原有基础上针对运营业务，做出了一些更有个性化的需求。最近新审的一些项目，我们会根据需求做一些业务上的审计，为我们的业务提供更准确快速的需求。

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Gamespot：像人人这样服务性的社交平台，对用户的分析必须很到位才能做得成功，人人游戏和人人网相辅相成，其实已经做得相当到位了。

从2000年后，很多90后开始迷上网络游戏，很多人选择在毕业后进入游戏公司。正好现在是毕业季，有很热衷于游戏的毕业生，您对他们有什么建议吗？

王子玲：喜欢游戏的学生想进入游戏公司，从我们的角度来说是非常欢迎的。但仅仅喜欢游戏是不够的，还需要具备一些游戏素养。例如和其让玩家的交流、整个游戏的平衡、跳出个人喜好专注游戏多一些。虽然开始时没那么专业，但是会去关注相关行业，具备一定的游戏知识。这样的话在走进游戏行业时会更具竞争力。

潘赫先：在这里我想补充2点，一是我们做跨屏产品一些有趣的数据分享，二是人人游戏下半年具体的发展计划。

2012年左右，我们的很多用户来自于IOS渠道，这其中有90%以上用户在我们的web端进行过游戏登录，游戏时间也很长。这是跨屏的一个很明显的特征。安卓用户大约有50%以上在web端登录过。这样一个跨屏，关于pc端、IOS端、手机端的跨屏互动，对于我们来说，第一提高了登录可能性，增加了用户的留存，同时还增加了用户的付费。因为有时部分客户在路上玩儿时也有付费意愿。因此跨屏游戏在用户的留存和付费上有了很大的提高。整体来看，每天70%以上的网页用户都可能在移动端进行游戏。以上就是我们在跨屏游戏上的一些数据分享。

再来说下我们的发展方向。今年下半年，我们预计在国内发布4—8款精品游戏，在海外发布10款以上精品游戏。最近我们也在和国内外的一些大厂商接触并签署了一款非常优秀的游戏。这款游戏无论在画面还是玩法上都可圈可点，我们也出资千万元拿到了这款游戏的独家代理。所以说我们还是很希望和国内的无论是黑马型的小型游戏研发商、还是大厂商进行合作。通过资金实力，进行深度代理合作或投资合作，这都是非常有可能的。

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Gamespot：谈及跨屏，人人真的做的很早。今年我在采访网易梦幻西游时原以为这算是很早的网游了，但今日听了两位的介绍后觉得还是自己孤陋寡闻了。鉴于许多玩家的需要，我们希望人人今后能坚持在跨屏这一块做下去。

潘赫先：其实跨屏游戏的成本很高。对于一款游戏想要跨越不同的终端，就必须要有多终端的版本开发。但因为用户的体验非常好，所以即使成本很高我们仍然会坚持做下去。

Gamespot：这其实就是以用户为本。

潘赫先：对，就是这样。

Gamespot：谢谢两位今天接受这样一个访问，我们希望到CJ的时候，您可以联系我们，届时我们会有展台，希望能与人人游戏做一个更深入的交流。同时我们也会关注人人的最新动向，进行最新的报道。

潘赫先：谢谢。

王子玲：谢谢。