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就在电商们热炒双十一之际，作为拥有线上线下综合优势的苏宁打破单边促销，发起了第二届O2O购物节的总攻令。 冲刺百亿目标 数千品牌商誓言“正品超省” 兵马未动，粮草先行。从10月初开始，南京苏宁总部就成为各类供应商的备战之地，手机、数码、电脑、彩电、空调、冰箱、洗衣机、生活电器、日用百货等全品类、数千家品牌供应商和平台商户纷纷造访苏宁总部，与苏宁签订大规模采购大单和营销目标，共商运营及服务攻略。 为了杜绝虚假繁荣，特别是防止鱼龙混杂，假冒伪劣混迹期间，苏宁O2O购物节不仅坚持招商时精选优选的硬性规定，即入驻苏宁开放平台的商家必须是品牌商、品牌授权商或者品牌代理商，苏宁云商运营总部执行副总裁李斌更明确要求所有参与者一定要誓言：“商品一定是正品行货、价格一定是全网低价、服务一定快送快装、售后一定是售后无忧，对销售假冒伪劣商品的商家零容忍。” 据李斌介绍，此次苏宁O2O购物节的主题就是“正品超省 击破5折”。O2O购物节期间，海量的商品将以低于5折的价格对外销售。值得一提的是，苏宁针对性地开发了用户特权产品S码，用户可以选择通过微信、微博、苏宁易购客户端或PC端玩游戏互动的方式获取S码，活动S码的用户将获得爆款、稀缺商品的优先购买权，享受绑定商品的专属优惠价，同时可获得PPTV会员、苏宁彩票、苏宁阅读等附加权益。 体验为王 让O2O购物可见可用 李斌表示，要真正让消费者理解O2O购物，就必须看得见、摸得着，实用好玩，为此苏宁今年做了大量接地气的互动： 首先，门店将推“码上购”服务。李斌介绍，为让消费者体会到“鱼与熊掌可兼得”的O2O无界购物的乐趣，苏宁将在近1600家门店通过二维码墙、电子显示屏等方式展示超过1000万个二维码。消费者可以通过扫描二维码抢购低于5折的商品以及领取店铺优惠券。其次，声波二维码签到有惊喜。作为O2O的一个“秘密武器”，苏宁在其户外的楼宇液晶电视、影院、公交地铁移动电视等广告中植入了声波二维码，消费者可以使用苏宁易购移动客户端的“附近苏宁”的声波签到功能，既可以通过声波二维码与影音广告互动，领取全场通用的红包券和抢购爆款商品。第三，线上线下支付全面打通。支付是一种非常重要的O2O体验。据了解，消费者在苏宁易购选购商品后，既可以使用传统的货到付款（移动POS机支付、现金支付）、分期付款、易付宝支付、快捷支付、网上银行支付、银联在线支付，也可到苏宁门店对所选商品进行体验后在门店直接支付。消费者在门店选购商品时，也可以扫描商品价签上的二维码随时查询该商品的线上价格，并使用易付宝在线完成付款。最后，门店自提、“急速达”是杀手锏。电商时代，许多人都以为门店不行了，结果拼物流的时候才发现，离用户最近的最后一公里，才是制胜的绝招。O2O一连接，门店活了。苏宁第一届O2O购物节期间就推出了门店自提返5元购物券的功能，受到了消费者的热捧。今年O2O购物节苏宁更是将门店直接化身为门店仓和快递点，通过大数据挖掘预测备货，提前将消费者需要的商品放置门店仓，并通过用户选购商品和配送地址的智能匹配，优先从门店仓直接进入“最后一公里”的配送。消费者从下单到收货，最快只要30多分钟即可收货。
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发表于 2014-10-29 10:31:02
