大数据时代切忌盲目跟风

D.K

眼下，大数据的浪潮不断冲击着传统企业的管理观念和管理模式，传统企业的高层也不断被诸如“自己企业中是否存在着大数据”、“自己的企业又如何能够利用大数据”等问题困扰。而在10月24日的浪潮Inspur World 2014重构企业智慧专题论坛上，浪潮集团执行总裁王兴山提出了“内部精细、外部互联、数聚智慧”企业互联网化三部曲。那么，浪潮集团的新策略对缓解传统企业的“大数据焦虑症”又有哪些作用呢？带着这个问题，我们采访了浪潮集团执行总裁王兴山。

大数据来了别盲目跟风
谈起最近越来越火热的大数据，王兴山强调，当前许多传统企业在对大数据的认识上存在许多误区，所以千万不要盲目跟风。
王兴山介绍说：“在现在的大数据到来之前，企业中一样存在商业分析和经济决策。只不过当时的商业分析和经济决策更多地是面向报表，集中在财务领域，没有和客户、供应商结合起来。但现在的大数据是把企业所有的数据全部盘活了，让它对决策分析和企业经营产生作用。”
而大数据时代到来之后，王兴山解释说：“企业在实施一些信息系统之后，往往有数据恐惧，觉得把经营数据当成了负担。总要想着历史数据如何处理，如何做到安全备份。这样数据的作用和价值就只剩下了备查。但现在不一样了，现在必须让它在经营活动中发挥作用。而一旦大数据发挥了作用，企业的经营模式就会发生变化。像有些企业原来是有了订单以后，根据订单的数据评估计算它的物流需求，然后再去备货。然后拿着订单到仓库提货发货。但现在大数据一来，很可能在仓库环节根据数据提前备好货了，指令一过来直接发货就可以了。所以大数据对业务经营层面而言，不仅是一项技术，更是一种思维。依照这种思维模式，企业对业务的处理方式一定会有所改变。”
从大数据产品层面而言，王兴山认为：“商业智能工具（BI）已经有不少了，浪潮的商业智能分析工具是BA平台，其源于国家科技部的国家863项目。十一五期间，浪潮把相关项目的研究重点，放在了数据整合和分析模型上。到了今天，我们已经将大数据的思维融合进了数据中心建设当中。将数据中心作为底层的技术保障，在其上再建数据整合的平台，运用各种算法，建立各种分析模型，进而从大数据中淘出金子。可以说，今天的浪潮已经为大数据制定了整套解决方案。”

仅有内部数据谈不上大数据
当前，传统企业在应对大数据时存在许多误区，而其中一个重大误区，就是只重内部数据，而忽视和外部数据的联接。这样，企业实现的只是“局部大数据”。
对此，王兴山表示：“传统企业当中，原来只有有限的管理人员或者管理职能执行者在应用管理数据。而现在不同了，传统数据商业分析一定要向移动商业分析过渡。举例来说，就是一个普通的客服人员，在接客户电话时，就完全可以通过比对客户关系数据库中的数据更准确地回答客户，进而对企业产生更大的效益。在这方面，原来企业的员工往往只是凭经验，通过观察细节决定为客户推荐哪类产品。而现在，决策有了数据支持，相应地，企业中的决策也转变为全员性的决策。”
王兴山接着说：“以往，传统企业只有极少数人利用数据参与决策，大数据时代，每个企业的每个员工都必须充分认识到数据的价值，并很好地利用已有数据指导现在的工作。要实现这一点，首先必须突破内部数据，这就需要企业的决策分析系统同时对结构性数据和非结构性数据进行处理，并且企业的信息系统架构也需要及时调整，企业的ERP也得重新调整架构，将原来的一些模块打散并重构来适应这种企业转型升级的需求变化。”所以大数据不仅是对传统企业，对传统软件管理公司而言同样也面临互联网化的转型升级的挑战。
而在广义外部大数据方面，王兴山表示：“做出正确决策的前提，就是不仅要参考企业内部数据，还要关注与企业生存相关的整个生态链的数据。”

浪潮因大数据而变
事实上，云计算、大数据、移动互联、不仅给传统企业带来了颠覆与被颠覆的可能性，给传统IT厂商也带来了新课题。对此，王兴山表示与互联网公司的跨界融合，必将成为传统IT厂商的一个新的发展趋势。
王兴山举例说：“现在制造企业越来越倾向于采用C2M模式，也就是反向制造。通过以销定产，客户化定制，减少营销费用。而对制造企业而言，这等于是打造一个典型的互联网型制造企业。但这类企业在实际运营中，可能会遇到一个问题，这就是企业的外部数据，这些外部数据往往来自于互联网公司。而如果像浪潮这样的IT企业，和像360这样的互联网公司联起手来，就完全可以满足用户决策核心大数据所需的内部数据和外部数据。”
总结王兴山的发言，我们不难发现浪潮集团“内部精细、外部互联、数聚智慧”企业互联网化三部曲的实质内容。
回顾历史，就浪潮内部而言，浪潮在大数据分析方面，已经有6年时间的沉淀。到现在为止，浪潮承担过国内唯一一个制造业商务智能技术及产品研发项目。在商务智能方面，浪潮拥有20多个专利；在财务、供应链、资金、生产管理，浪潮已经开发出200多个分析模型。
而在产品层面，浪潮正在打造一个集数据采集平台、数据整合与存储平台、商业分析平台、为一体的大数据分析应用平台，以全面整合企业财务、ERP、HCM、CRM、SRM、OA等系统内部数据，以及电商、社交、宏观经济、上下游、等外部互联网数据和物联网数据，从而帮助企业充分挖掘急速增长的内外部数据价值，发现和把握商机，最终实现企业内部的协同办公和产业链的业务协同，提升运营效率。其中，浪潮GSP+平台将全面提升为集运行平台、开发平台、建模平台、移动应用平台、集成平台、企业电商平台于一体的新一代企业云应用平台。
所以，浪潮事实上已为大数据总攻之战做好了充分的准备工作。而此次王兴山提出的“内部精细、外部互联、数聚智慧“企业互联网化三部曲，实则为传统企业的大数据之战指明了主攻方向。有了工具，有了行动纲领和主攻方向，浪潮的大数据之战已经打响了。