"指纹支付"进入商用阶段推广面临多重考验

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支付宝与华为近日联合宣布推出“指纹支付”服务。分析认为，在移动支付交易增幅放缓的情况下，“指纹支付”入局或将凭借其安全特性为行业带来活力。然而，指纹支付短时要撬动更大市场将面临技术成本偏高、应用场景有限及市场热情待提升等挑战。

据介绍，指纹认证技术是当前国际科技品牌探索的重要方向之一。指纹支付指的是根据人体生物指纹特征确定个人身份，并与其支付账户进行关联，在交易时，用户可通过指纹识别技术完成支付。其中，如何解决安全问题成了该技术商用的关键。易观国际负责第三方支付研究的分析师李烨认为，以支付宝、华为这样的企业来推动指纹支付商用，这必然为市场树立新的标杆，预计将带动相关产业链发展。

电信科技行业独立分析师许强认为，以苹果和三星等手机厂商在推动指纹识别的速度和应用来看，指纹识别技术主要还是停留在解锁、识别等基础层，并没深入到如资金结算等深入层面。这其中，如何保证用户身份信息安全、识别数据传输安全、认证信息防篡改等一系列技术难题至关重要。

分析认为，指纹支付技术短时间内仍面临着技术改造成本较高、场景有限、用户认知与热情等限制因素，产业链推广恐受制于如上因素。

首先，成本过高将成普及阻力。华为消费者业务手机产品线副总裁李小龙坦言，如果按照现有的Mate7手机成本核算，加入芯片级加密技术及指纹传感器，整个成本将提升一个数量级，“增加10倍”。华为把具备此功能的手机定位在高端用户群。

李烨分析认为，技术改造成本将成为限制指纹支付推广的一个显著因素。她说，涉及芯片层级的改造，这并非一般厂商愿意尝试探索的，因此这个市场也集中于高端细分的市场。

其次，应用场景多样性也成为推广使用的考验。业内普遍认为，O2O趋势下，“使用场景”对产品推广至关重要。然而，现有指纹支付仍停留在基于线上交易的层面，并没能与线下实体服务结合。

支付宝手机渠道高级总监孔奇认为，基于指纹支付的线上线下互动场景可进一步延展。如用户网上订房后，通过指纹信息认证，免去线下确认、登记、索取钥匙等步骤，通过指纹与身份信息系统对接，改善用户体验。不过，这是个逐步推动的过程。

分析师李烨则认为，以小额、近场支付为主要场景，在这个需求定位下进一步挖掘探索，这才是指纹支付未来的方向。

再次，如何获得用户青睐与认可也值得产业链思考。北京用户赵曦担心，如果指纹被指纹膜等伪造，这其中的风险仍很大，不如传统密码来得安全。业内人士认为，产业链应当给消费者安全信心，并推出更贴近百姓的应用场景，准确切入市场。

分析指出，尽管诸多制约犹存，国内指纹支付起航仍具关键意义。李烨指出，从技术趋势和行业发展来讲，部署指纹支付可能并不是为了短期盈利，更关键的是为了引领支付技术的未来趋势。