酒店+X经营模式方兴未艾

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  　进入散客时代，在线旅游的火热，《旅游法》实施带来的市场变局，公务消费和会议团队的减少……旅游市场的一系列变化，让高端星级酒店面临着一些挑战，如何快速适应市场变化，调整经营思路，拥抱线上市场成为转型能否成功的关键。近日，江苏省“酒店+景点”旅游经营新模式研讨会在无锡举行，省旅游协会常务副会长唐建国主持会议，省旅游协会副会长、无锡市旅游业协会会长王洁平作主旨发言，延伸了“酒店+景点”的创新模式，提出了“酒店+X”的经营思路。
　　
　　“无景点旅游、纯度假旅游正在悄然兴起，酒店开始成为旅游度假目的地。”王洁平表示，选择回归到旅游饭店的“本质”上来，把曾经一度偏离的经营模式回归到本位上来，为游客和市民创造和提供一种生活方式。除了酒店+景点，王洁平还提出了“酒店+X”的延伸理念，比如“酒店+主题文化”、“酒店+乡村休闲”、“酒店+健身、养生”、“酒店+户外活动”等。
　　
　　无锡旅游饭店协会会长黄鉴中告诉记者，按照旅游业发展规律，一个国家人均GDP达到3000—5000美元，就会进入旅游休闲消费的爆发性增长期。我国2013年人均GDP将近7000美元，而像长三角等发达地区已经超过1万美元。确实，随着由观光游向休闲度假游的市场变革，以往酒店以“一张床、一张桌”服务游客的观光游理念也随之变化，如何为游客打造“一段完美的旅程”，成为一些高星级酒店共同的努力方向，加大对游客“慢生活、深体验“的需求完善，开始通过调整服务细节来丰富住店客人的度假生活。比如提供管家式、顾问式、定制式的服务。提供大众化的特色餐饮、主题型的酒店客房、多选择的度假产品等来满足度假客的个性化、多样化的消费需求。运用大数据平台做更为精细的小众营销和精准服务。无锡日航饭店中方负责人称，因酒店邻近市中心，又靠近古运河，不少游客以此为圆心，白天游景区，晚上住店后可直接步行游玩南长街。从去年4月份开始，该酒店先后与灵山景区、鼋头渚景区、三国水浒城、古运河景区、动物园合作，“酒店+景区”带来的客房收入占同期客房收入的2.52%，比去年增长18.12%。通过“酒店+景区”的有效实践，日航饭店找到了酒店发展的增长点。此次研讨会上唯一景区代表——无锡灵山胜境文化旅游有限公司总经理左玉开表示，酒店+景点的模式对景点的建设也提出了更高要求，有玩点才能留住客人，也才能为酒店+景点的模式提升吸引力。灵山景区一直在着力打造旅游区的概念，不仅是让游客看景更是打造一个身心体验的度假环境，赏的是湖光山色，品的是智慧禅养，悟的是东方之道，这也是现代人需要的度假意境。