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分析:从阿里布局酒店大数据看住哲创新力

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发表于 2014-10-16 14:40:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
  近日圈内最火爆的信息莫过于阿里入股石基。双方将在酒店系统直连、后付预订产品开发、会员服务平台接入、账单扫码支付四项酒店系统领域合作。阿里此次入股石基可以看作是其在酒店产业链上游的战略布局,这让我们联想到今年5月份,同样炸爆圈内的另一投资事件即艺龙入股住哲。大佬们纷纷“卡位”酒店管理系统PMS,足以证明其在行业发展中不可替代的重要性。

  艺龙战略投资住哲后,以前一直低调的住哲,终于“掀起面纱”,让我们一睹其“高强武功”。住哲5月份扛起终身免费大旗,8月份宣布全面开放API接口,最近又获知其PMS支持微信扫码支付了……每一次发声,都无不体现着背后的真功夫。

  先来看看微信扫码支付

  伴随着微信支付的广泛使用,对于扫码支付,坊间早就翘首以盼了。住哲本次推出的微信扫码支付,对于住店客人来说,时尚便捷,客人付款时再也不用拿银行卡了;而对于酒店来说,前台通过微信扫码支付,客人付款金额可以自动进入PMS,操作十分便捷;更可帮酒店省钱,微信扫码支付的费率仅0.6%,一般的POS刷卡交易费率1%以上。同时,在普及微信扫码支付的同时,顺便推广其酒店微信公众号。

  移动互联网的时代,是移动端的时代,也会成为微信的时代。住哲PMS通过微信在酒店行业里面的实践,不仅实现了微信预订、微信线上支付、微信自助入住,而今又实现了线下微信扫码支付。可以说,住哲对微信新技术的应用相当的驾轻就熟了。

  创新,是最大优势

  任何行业,最大的竞争力必然是创新能力,一旦失去这种能力,失败就将不可避免。酒店管理系统行业亦然。住哲专注于连锁酒店、中小酒店信息化服务,纵观整个酒店管理软件领域,住哲的创新力都是数一数二的。

  住哲在这个领域可以说是重新定义了酒店管理系统,一是提出全免费的酒店管理系统PMS;二是基于云计算技术的平台,帮酒店减少IT的投入、服务器、使用安装、电费等等;三是提供360度营销渠道,帮酒店进行直销的支撑,比如微信订房,微博订房,APP订房等。

  市场永远是精明的,他只把回报奉献给用户体验好的创新产品:到2014年8月底,住哲的客户已经超过7000家,成为连锁酒店和中小酒店的首选PMS厂商。

  开放,追求共赢

  创新是企业自身的基因,可以保持企业的发展原动力。但如果只顾坚守自家门前的三亩地,那么,发展总归是有限的!因为任何行业都不是一两家公司的,而是大家的,只有开放,去造福整个行业的健康发展,才能是最后的大赢家!

  正是意识到这一点,住哲早在多年前就开放了预订会员接口,即酒店通过微信、微博、手机APP、酒店官网等的预订数据,可实时对接到住哲酒店管理系统PMS里。截至目前,住哲已开放财务、库存、会员、预订、VOD、智能电视、餐饮挂账、自助入住等多个接口。接口对于酒店适应市场变化与业务发展至关重要,住哲把酒店管理系统上的接口全面开放后,无疑给酒店、OTA、代理商、同行,都提供了无限的便利。

  在圈里不少人对住哲开放API接口的举动,赞叹不已,并且认为是一个聪明的做法,在帮助酒店和上下游更好的利用技术手段去发挥移动互联网威力的同时,也为自己创造了更多的合作伙伴。其乐融融,共赢景象,不正是大家都期待的么?

  大格局,创造共享联盟

  除了为酒店提供专业信息化管理系统,提供多渠道的营销工具,提供可能的技术支持…..酒店的系统服务商们,还能为酒店做什么?阿里投资石基后,会探索后付预订产品开发、会员服务平台接入等,住哲在这方面又有怎样的思考和打算呢?

  9月在石家庄第五届连锁酒店大会上,住哲CEO彭金辉提出可以为酒店增加非房费收入,比如整合机票、门票、大众点评这些,或是当地的美食特产等,酒店在提供给客人方便的同时,也能够增收。

  除此之外,住哲正在酝酿推出酒店联盟服务,促进酒店之间的合作、共享,通过技术手段帮助不同地区的酒店之间进行会员数据共享、订房系统平台共享等。这将为区域连锁酒店、中小酒店的战略联盟搭桥铺路,促进酒店之间的共享共赢。

  可以看得出,住哲除了不断地实现自身的开放和共享外,还将这种理念去影响和渗透给整个酒店行业。现在,无论何种形式的行业场合,大家都对住哲开始刮目相看。住哲目前取得这种被关注的地位,在于他是国内酒店管理软件领域,第一家具有互联网思维的企业,免费、开放、共享。

  互联网理念必将打败软件理念,这不是现在最流行的观念吗?而住哲,已经悄然领悟到,并践行着。相信这股力量会为整个行业的蓬勃发展注入新的动力。

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