光明:扫扫家门口二维码 出租屋管理实现大数据化

林伯海

       一格一员，一日一记，网格员深入每家每户，收集信息

　　 有移民城市之称的深圳，吸引着建设者们来此逐梦。如何有效管理数量庞大的流动人口一直是个难题。来深建设者们主要租房而居，流动性强，能否用静态的房屋管理动态的人？深圳市从2011年起，以网格化为基础，推行出租屋诚信自主申报系统，建设社区楼栋长自治制度，打造“宜居出租屋”，多方联动，让每位来深建设者享受鹏城的便利。

　　搬进“宜居出租屋”，网格员上门采集住户信息，或者住户自己上网申报，有问题咨询楼栋长，让住户处处体验到贴心的服务。这并不是纸上构想，深圳的宜居城区正在一步一个脚印地扎实推进。

　　楼栋长成社区大管家

　　“有事找楼长。”在深圳小区一楼，进楼第一眼看到的可能会是一个铭牌，上面有楼栋长的姓名、照片和联系方式，他们是楼里的大管家，大大小小的事他们心里有数，邻里有矛盾，他们第一时间到现场化解。

　　2012年，深圳开始推行楼栋长制，加强对社区治安的管理。光明新区是深圳最早推行楼栋长制的辖区，从推行至今，光明新区每年都有“十佳楼栋长”的评选，表彰优秀的楼栋长。光明新区初成立时，社会治安形势复杂，警力也严重不足，在此背景下新区推出了出租屋“楼长制”。《楼栋长管理手册》中写明了对楼栋长的要求：楼栋长集“五员一身”，即出租屋信息管理员、治安防范协管员、法制宣传员、邻里纠纷调解员和义务消防员。

　　楼栋长制推行至今已两年，深圳的楼栋长队伍越来越壮大，今年8月，市流动人口和出租屋综管办在目前出租屋楼长队伍的基础上，以街道为单位，分别建立楼长联合会；在城中村社区设立楼长服务站，鼓励居民自治，投身社区管理事务。各街道根据自身情况出台《楼栋长章程》，更高效地发挥楼栋长自治作用。