随着移动互联网的发展和移动智能设备软硬件功能的不断完善,网民使用习惯发生了巨大变化,用户行为方式从传统的PC端为主转变为“PC端+移动端”并重,呈现出跨屏互动的趋势,至此大数据的作用也日益明显起来。然而对于大数据及营销你真的了解吗?它到底有哪些价值?又有哪些问题呢?下面八句话告诉你什么是真正的大数据营销。
1、大数据营销让一切营销行为和消费行为皆数据化
数据流化使得营销行动目标明确、可追踪、可衡量、可优化,从而造就了以数据为核心的营销闭环,即消费——数据——营销——效果——消费。
新意互动策略中心总经理邓继民在接受采访时表示,大数据营销的价值无外乎表现在两个方面,一是数字品牌,二是效果营销。而如何优化提升品牌数字资产,这是数字品牌发展的根本和核心。这里所指的数字资产不仅仅是传统品牌营销所指的知名度、美誉度,更重要的是品牌与消费共创的数字生态价值,从而实现数据的商业化,进行有效的导流和促进销售。
2、大数据营销让社交网络营销等渠道更具价值
中传互动营销传播院院长于明在接受采访时认为,通过大数据抓取用户,让社交平台价值倍增,而大数据营销不仅起到了一个连接社交平台,精准抓取用户的作用,而且通过数据整理做营销后提炼大众意见去做产品,完成了社交平台营销中的最基础环节。这表现在,一个新产品的推广中,完全可以利用大数据来整理用户需求利用粉丝力量,设计出新的产品,而众多参与者就是最原始的购买群体,随之打开销售渠道。
3、大数据营销让广告程序化购买更具合理性
面对互联网媒体资源在数量以及种类上也在快速增长越发多样化,不同广告主的需求也在日益多样,越发意识到投放效果、操作智能的重要性。大数据是通过受众分析,帮助广告主找出目标受众,然后对广告投放的内容、时间、形式等进行预判与调配,并完成广告投放的营销整个过程。
4、大数据营销实现线上线下结合后进入多屏时代
目前大部分企业经营决策面临的最大挑战不是缺少数据,而是数据太多,数据碎片化,各自为政。许多公司组织中,数据都散落在互不连通的数据库中,并且相应的数据技术也都存在于不同部门中,面对这些静态、孤立、无多大参考意义的“初级品”的信息数据,企业信息部门只有将这些孤立错位的数据库打通、互联并且实现技术共享,才能够最大化大数据价值,提供决策支持。
5、大数据营销并非“量”的存在而在于“智慧的数字生态”
大数据营销等同于精准营销,或是精准营销是大数据营销的一个核心方向和价值体现。然而目前市场上很多大数据营销技能的企业存在很多片面性,首先整个SNS体系的生态数据应该是完整的数据展现而并非微博、微信数据平台等单一的数据支撑。其次,配套程度有限。大数据智能除了像EDM通道外,还需要和终端配合,这点目前市场上做的还很分散。最后,企业在做大数据营销时对个体消费群体真正能够接受大数据给自己带来的便捷同时也因为涉及“个人隐私”这个敏感的词汇而有所收敛。
6、大数据营销是“大规模个性化互动”实现高效转化的基础
大数据营销以DMP为核心,包括CMO辅助决策系统,内容管理系统,用户互动策略系统,效果评估与优化系统,消费者聆听和客户服务系统,在线支付管理系统等几个方面。主要从决策层,分析层和执行层几个方面来完成营销,服务和销售全流程管理。
7、大数据营销即建立一个数据建模让营销更加精准、有效
目前在营销过程中涉及数据方面的多而杂,这时需要对数据的有效性进行过滤,例如行为噪声,重复数据,非目标用户数据等等。换句话说,大数据时代,数据和处理能力不再是主要矛盾,主要矛盾是如何从数据中获取想要的知识,也就是数据建模即挖掘能力。当然这个问题的求解,需要一些列建模的过程,然后把它转化成为具体的计算问题。
8、大数据营销就是对“小数据”分析过程中的数据应用
对于大数据营销,多数人认为在做的事情可以称之为“大数据”,在众多乐观的态度中易观国际分析师董旭却提出了对立的观点。但将其放在互联网、移动互联网环境上只是与营销相关的数据之一。因为现如今产业链的特征,企业都会有自己独立的DMP系统,但做DMP第三方市场还没有一个通用型的DMP平台可以提供获取数据。因此所有的DMP本身是在应用数据,而并非是全网的大数据。
结语:
大数据可以帮助品牌发现机遇,如新客户、新市场、新规律、回避风险、潜在威胁等,同时亦可以有助于品牌营销决策的调整与优化。这其中包含了数据人才、数据模型和应变数据管理的组织职能优化等,这也是当前企业大数据营销转型中最大的三个门槛。 |