商派Commerce B2C-可扩展的全渠道大数据销售系统

大数据

商派Commerce B2C是帮助中大型企业，通过稳定的架构、更高的扩展属性，提供专业、完整、可扩展的企业全渠道大数据销售系统。在Shopex标杆客户项目的经验沉淀基础之上，进一步颠覆企业级电商方案概念，整合交易中心、全渠道运营中心、客户资产管理中心三大业务模块，为有大数据、行业深度、全渠道业务发展需求的品牌客户，提供了更专业的技术保证。

多种销售模式在不同的网络渠道开展电子商务，对线上销售渠道统一管控，建立更统一的网络销售布局，同时兼顾企业以消费者为中心的品牌传播与客户体验管理，完美线上价值链流程。

多接触点，全渠道营销

商派Commerce B2C支持在多种渠道接触不同消费群体，帮助企业深入了解消费者的购买行为及喜好从而开展营销活动，提高销售转化率和客户忠诚度。包括多接触点，精细化体验;精准销售、社会化营销;灵活的商品促销体验等。

全渠道客户资产管理

商派Commerce B2C支持全渠道的客户管理，针对新老客户进行营销转化，同时通过第三方交互平台与客户进行实时关怀、互动。包括会员全网收订、碎片时间管理、全渠道会员管理等。

全渠道运营协同管理

商派Commerce B2C帮助企业实现高度自动化的全渠道订单统一作业处理，且全面支持自建仓储、第三方仓储业务。包括全渠道订单管理、全渠道商品管理、全仓库资源管理等。

强大的数据分析

商派Commerce B2C提供强大的WA分析功能，帮助企业多维度，深度数据分析，为企业经营提供数据支撑。包括流量分析;商品、销售分析;渠道、会员分析等。

线上线下拓展融合

商派Commerce B2C通过与线下门店、POS、CRM等业务及系统对接，实现拓展融合。包括线上线下会员统一管理、线上线下门店结合管理等。

随需而变的APP应用

商派Commerce B2C丰富的插件集合，可满足不同企业客户的业务需求。包括行业APP插件、APP应用中心等。

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商派Commerce B2C为大型企业度身定制

顶尖平台---深入网站运营的每一个细致环节，帮助企业形成更加集约化、自动化的高效业务运作流程。

协同运营中心---符合规则的自动处理，特殊订单汇集统一处理，基于流程协作最大化降低运营成本。

随需而变的模式支撑---不止是单业务模式系统，根据业务变化随需拓展，长期依托。

最佳的全接触点客户体验

Web体验---一流的搜索和导航功能，针对性更强的个性化设置。

移动触屏---根据手机终端的不同型号进行自动适配，在不同的终端带给用户一致的用户体验。

微信商城---建立企业与消费者、潜在客户的一对一互动和沟通，提供碎片时代接触点。

全渠道营销---支持几百种主流营销方式自定义，并确保所有促销活动中的品牌一致性。

全渠道客户资产管理

全网会员管理---会员全网收订，让客户成为公司的资产，实现 “统一”客户资产运营和管理。

会员微信营销---和粉丝亲密接触互动，通过积分查询、兑换、内购、预约，转化忠实用户。

营销数据分析---老客户ROI分析、RFM分析、运营报表;更特设潜在客户和微信客户组，争取潜在客户商机。

稳定卓越的技术架构

行业APP应用中心---丰富的APP插件集合，满足不同企业客户的业务需求。

Prism集成---平台化接口自定义，处处畅通无阻，奢侈的云生态资源集成。

ECOS是一个灵活而不失严谨的架构，是一个功能强劲而不令人生畏的优秀框架

技术架构

基于OSGI设计思想的技术框架(OSGI的强项是它的动态加载和对Bundle之间的通信和管理及依赖关系;它们的组合可以把底耦合的应用“模块化”)。

ORM的实现使我们不用考虑繁琐的SQL(隐藏了数据访问细节，“封闭”的通用数据库交互是ORM的核心。它使得我们的通用数据库交互变得简单易行，并且完全不用考虑繁琐的SQL语句。快速开发，由此而来)。

数据中间件的应用(根据访问数据的热度，将访问频率高的数据放到数据中间件中，大大增加了系统在并发下的稳定性)。

内存计算技术的应用，让您的系统“飞起来”(商派自主研发的内存计算系统“演奏家”使企业级应用中的数据库层能够快速处理大量数据，这对于整合分析系统是至关重要的，使所有业务查询都达到亚秒级响应)。

缓存技术的灵活运用，使系统更强壮(全页缓存、挂件缓存、方法缓存等多级多场景缓存的应用，使黑客的流量攻击变成了“白费心机”)。

系统拓展性

丰富的“service注册点”(对于每一个需要开发的需求，您只需要在注册服务列表中查找对应的注册项并进行注册实现，即可完成需求)。

SOA架构使编码更加灵活(可以根据不同人员熟悉的业务环境，有针对性地部署业务流程和划分工作任务，以便更好地分配资源;科技与模块化的底层服务，采用不同组合方式创建高层服务，从而实现高度重用)。

高度集成且模块化(从系统核心到业务工具全部采用模块化设计，由多个模块组成，您可对任意单一模块进行手动配置、扩展和替换)。

系统安全性

http安全访问策略(https ssl认证的实现使用户访问有更安全的通道;前端访问设置黑名单可以有效过滤恶意的流量攻击)。

授权与访问控制(安全访问日志使每个访问行为都会记录在案，并提供目录索引，可以快速定位日志;api签名机制采用可靠的加密算法，保证系统交互在一个密闭的空间进行)。

sql注入和防攻击策略(用户提交的数据统一由系统底层做客户端和服务器端的两次安全过滤处理，以保证数据安全性)。

系统可用性

操作简单(php的开发人员可以快速熟悉商派Commerce平台。系统易于使用，无论windows、linux等平台，还是服务器、pc机甚至笔记本电脑平台都能顺利地运行)。

集群部署的支持，部署方案量身定制(可将系统的应用层与数据层分离、数据层的读写分离、图片等静态资源分离，这些常用的角色单独部署，构成高可用且高性能的集群系统)。

高峰时段的流量管控(无缝接入ShopEx开放平台，高峰时段的订单数据采用可靠的流量管控技术，即使部署在较低端的服务器上也不会压塌系统，同时保证无漏单情况)。

支持各种数据库技术(商派Commerce平台支持主流的mysql数据库平台和大型NOSql高流量数据库，高效管理来自各种数据源的大量数据)。

系统用户体验

html5 + css3架构的使用，完美用户体验(毋庸置疑，当前最好的用户体验当属html5，html5技术对用户来说提供了震撼的视觉效果。对开发者来说能够通过简单的标签实现之前需要复杂的代码才能实现的视觉效果)。

页面处理细节(页面采用无碎片脚本，划分模块和布局，保持低耦合，可扩展度和高定制度)。

页面静态化处理(url路由功能支持网站url按需定制，实现前端伪静态化)。

商派Commerce B2C项目服务机制

成功的电商业务是一个复杂的系统工程，您不仅需要强大的电商系统支撑，功能强大且能实践最佳的网络购物体验，还需要保障业务成功的有效机制，因此我们的服务不仅限于系统本身，我们还为您提供广泛的支持和服务资源供给、全程的项目管理体系、周到完善的产品随附服务包，确保您项目的顺利实施，保障您电商项目的顺畅和成功。

最佳服务资源供给

Shopex官方提供数据迁移、域名注册、独立部署、云主机、实施、授权、模板等服务，同时Shopex的合作伙伴还能帮助您代运营、客户维护、第三方仓储、商家入驻，您不需要为寻找服务资源烦恼，Shopex已为您项目的成功铺了路、搭好了桥。

全程项目过程管控

Shopex拥有专业的顾问与项目管理团队，凝聚了10多年的电商项目经验，按照客户需求设计个性化电商项目实施方案，在项目的设计规划、项目计划、项目开发及其架构、系统性能、部署及上线等多个环境提供监管与评估支持，帮助客户降低项目风险，保障顺利上线。

一站式电商运维服务包

您不用担心电商项目运营的运维异常，Shopex根据客户项目发展的不同阶段和客户需求，推出了多种产品随附服务包，包含安装部署、补丁包升级、技术支持及故障排除、产品应用培训和源码培训等多品类服务项目，您可以根据需要选择服务包产品，使项目运营的后顾无忧。

成功案例

商派Commerce B2C与客户一起成长

再一次颠覆企业级B2C定义，全面提供符合企业深度应用和市场趋势变化的方案与服务。

“让企业以互联网方式重新定义与消费者接触与互动，激发和加强消费者的忠诚度，实现电商业务高速启动。”

乐视TV：乐视TV采用预售的形式，进行乐视TV产品销售，预约量超过13万，乐视TV发售当天7小时产生5万订单，并通过ShopEx公有开放平台有序流转至第三方WMS系统，系统成功支撑单日近千万PV的极限流量。

预约抢购作为一种线上营销手段，以B2C官网为载体，基于B2C运营团队实现，配合现有B2C、CRM、EC-ERP等系统，即可承接订单、处理订单及与客户进行互动，实现品牌效应提升，带来流量长尾并转化为B2C或官网注册用户。

“不仅仅是一个在线零售系统，更重要的是，它可以把在线零售业务整合到企业整体的电子商务战略中。”

联想：联想中国用商派Commerce B2C电子商务零售解决方案，在短短的3个月内，成功启动了高端的EPP业务。

有效整合官方网上商城网站与企业内购EPP平台，实现高效灵活运转的聚类营销系统，并建立后端作业流程统一管控的电子商务协同处理平台，自从使用商派Commerce B2C以来，联想官方线上平台的业务量(业务机会转换率)与去年相比已经提升了 17.4%，线上电商平台有效注册会员数成倍上升，在联想中国整体业务中占据越来越大的比重。

“全面拓展线上渠道，以第三方销售平台和官网打开线上之路”

美的：美的制冷构建多渠道销售模式进行消费者管理，提升品牌价值，调高销售额，并结合美的线下服务商来完善整体订单处理、售后等流程，再通过业务数据分析开展电子商务。

商派Commerce B2C的全渠道运营管理方案实现“总部监管考核、线上代理商运营、线下服务商配送”的运营模式，建立美的总部、销售公司、线上代理商、服务商之间有效的业务链条，实现基于业务协作与信息透明的作业系统环境，奠定下一阶段的电子商务零售管理及客户管理的基础。

“借助本地化资源，搭建区域性零售平台，进行区域化营销，利用可控的运营成本，在区域造成垄断”

步步高百货：步步高百货作为湖南区域知名传统百货商超类集团企业，结合地区口碑实现配送和服务的优势，整合供应商资源实现商品优势最大化。步步高百货借助线下零售终端，实现线上销售，线下就近配送，本地化区域性O2O。侧重食品、日常用品、家电等适合本地化服务的品类包装，与线下形成差异化运营。

谁选择了商派Commerce B2C：关注全渠道销售一体化管理的企业;注重会员沉淀、精准营销、客户资产管理高效化的企业;精细化运营，实现后端复杂作业流程标准化的企业;行业深度应用需求(O2O 门店联动、跨境多语言、大客户采购、EPP、C2B预售、高并发复合营销等)的企业。