BI工具选型指标，如何选择好的BI工具

hulala93

随着信息化的发展，越来越多的企业将商业智能BI的部署列入了企业信息化建设的下期目标，BI市场需求的日益旺盛，也催生了BI厂商激烈的市场竞争，带动了国内BI工具技术的发展及成熟。

那么作为一个正在或者即将要进行BI工具选型的企业，面对百花齐放的BI市场，面对BI厂商的各执一词，应该如何选择适合自己企业的BI工具呢？具体有哪些可以衡量BI工具或者BI厂商好不好的指标呢？每个BI工具各有千秋，有的易用性更强，有的性能更好，有的服务流程更加完善，究竟哪个才是BI选型最关键的指标呢？如何综合评定呢？

通过对多个案例的剖析，海比研究给出了一套BI选型工具——《BI选型指标体系》，提供了科学标准的选型指标，以及评分体系，让企业通过对于每个细项指标的判断，最终得出综合直观的参考信息。

下面我们来看看有哪些选型指标，而每个指标在BI选型中所占分量又如何？

BI工具的选型指标包括领先能力、产品能力、服务能力和价值能力四大模块，每个模块都设立了对应的二级指标及权重，方便综合测评。

一级指标	一级权重	二级指标	二级权重
领先能力	20%	行业地位	50%
		领先性	50%
产品能力	30%	公司产品线	10%
		核心产品功能	60%
		行业解决方案	30%
服务能力	25%	服务方法论	30%
		服务专业能力	40%
		维护能力	30%
价格能力	25%	成功案例	70%
		性价比	30%

接下来针对每个指标拓展来看，

（1）领先能力

二级指标	权重	指标描述	评分标准	备注
行业地位	50%	公司品牌在行业中的地位，包括市场占有率，知名度，美誉度，公司规模与实力等。	市场占有率50分，美誉度50分，公司实力20分；	公司美誉度包括：近一年是否承接过类似项目，信用等级或资信等级证明，公司财务状况，近两年承接项目合同履行情况等；
领先性	50%	公司的领域专注性，以及引领未来的能力，技术创新的领先性，公司未来的发展潜力	专注性40分，领先性60分	专注性指公司长期从事该领域的研究，领先性指公司发布引领未来的研究成功和技术创新。

（2）产品能力

二级指标	权重	指标描述	评分标准	备注
公司产品线	10%	主要考察厂商产品本身的优异程度，以及相关产品的整合能力	产品线越完整，给分越高
核心产品功能	60%	是否能解决企业最关注的核心问题，基本问题，以及未来需求的满足度；产品的稳定性与易用性和可扩展性	需求满足度40分；稳定性与可扩展性40分；易用性20分	具体选型标准详见软件产品选型指标
行业解决方案	30%	覆盖行业的广泛性，以及特定行业的匹配度	特定行业的匹配度60分；行业的广泛性40分

（3） 服务能力

			评分标准	备注
服务方法论	30%	服务方法论的成熟度及可操作性，以及企业全球化服务理念及方法论	方法论的成熟度60分，相关支持工具40分	方法论的成熟度指流程合理，操作性强，具体阶段能够出对应成果
服务专业能力	40%	实施人员的专业性，数量；实施合作伙伴专业性，数量；在全球化服务方面的组织机构和队伍	服务专业性60分，数量40分	是否提供本地化服务，专门的实施服务团队
维护能力	30%	对升级的支持特性，本土支持服务能力，维护服务的专门团队	对升级的服务便利性50分，自主服务系统20分	是否提供服务绿色通道

（4）价值能力

				备注
成功案例	70%	主要考察成果案例的回报情况	类似成果案例60分，客户总数量40分	有行业成功实施案例3个以上给60分
性价比	30%	考察总成本，性价比	总成本40分，性价比60分	预算范围内，价格低者得分高

目前我国对商业智能的研究与开发工作尚处于起步阶段，突出的间题在于数据分析、知识发现能力效率低，或者缺乏知识发现，而更像一个操作型应用系统，很难在决策支持方面发挥BI应有的作用，需要加大力度进一步研究。从全球范围来看商业智能已经成为继企业资源计划(ERP)之后最重要的信息系统。从国内来看，商业智能已经被越来越多的企业管理者所认识，其中包括电信、金融、零售，保险等行业的决策者。商业智能已经成为这些行业信息化建设的重中之重。商业智能产业在未来几年将成为最令人瞩目的行业。