圣诞老人与商业智能分析

mavisfine

这些年以来，圣诞老人都没有进行一个全面的“升级“。但他对BI并不陌生，今年以来，鉴于目前高速发展的商业智能技术，圣诞老人终于可以通过调整礼物发放的模式来提高效率和改善客户服务。

商业智能分析为圣诞老人提供了更多的时间可以在商场、公园或住宅区与消费者进行合影，同时降低了雪橇在世界各地跑来跑去的时间成本。毕竟，我们也需要防止发生驯鹿撞到行人的这种不愉快的事件的发生。并且，对于圣诞老人来说，毕竟已经进入了二十一世纪，有必要利用BI和大数据技术来包装自己。

我们可以看出，BI分析技术包括对历史数据的分析，所以致使圣诞老人可以对孩子的顽皮程度进行预测，做到心中有数，并且具有充足的时间来做出具有针对性的仓储和物流规划。圣诞老人没有必要在全球漫无目的地发出各种通知，因为他可以利用部署客户识别引擎，从而基于以前的礼物需求来预测人们几年想要什么礼物。类比之下，如果有的企业想模仿圣诞老人的角色，也想预测他们的客户所想要的商品，则可以在往年的“圣诞礼物“列表中进行具体的数据分析，从而得出他们想要的结论。

我们再来看看“圣诞精灵“这一角色，在最近几年中，这个角色在这一领域几乎已经被抛弃了，因为像分类、包装和装运等类似的任务已被替换，都用人力就可解决。然而，由于按需快递服务的兴起，这些任务可以进行外包。在这一领域，如移动GPS数据应用的创新已经可以做到让快递员找到最合理的路线进行包裹交付。因此，这些商业智能应用在这些方面解放了”圣诞精灵“，让他们完全专注于战略方向的问题，充分做到物尽其用。

目前，圣诞老人交给圣诞精灵一些其他任务，例如数据分析，收集过去几十年的数据，并找到最合适的方式，以提高客户满意度。

这就表示，圣诞精灵现在的任务是专注于进行数据分析，这已成为二十一世纪最热门的职业选择。他们将跟踪送货时间和是否投递成功，并且也会有绩效考核指标，促使他们对工作认真负责。他们将利用在互联网和社交媒体数据来识别对圣诞礼物不满的那些客户，通过改善的新服务尽量使他们更加满意。

通过BI分析技术，目前圣诞老人分发礼物就不会是从前发射后就不管的模式了。因为现在的圣诞礼物有很大一部分将是移动设备、便携设备和一些其他种类的电器。这些设备都是可以连接到因特网的，所以可以发送电子信号。

这样，圣诞老人分发礼物的时候就可以进行实时跟踪，收到这些礼物的人是高兴呢，还是失望呢？这些都可以被得知，因此这些信息可以进一步提高正确分发礼物的可能性，这样每个人都可以得到自己期望的礼物。

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