大数据的“喧闹”已有几年,业界认为,现在是认真冷静下来思考一些关于大数据根本性问题的时候了。灵玖软件作为大数据的服务商,一直注重数据的变现。锤炼大数据,让数据落地是引领大数据行业健康发展的重要课题。 大数据为何会改变人类思维? 几千年来,人类都是“因果性思维”,这是小数据时代的有限数据所致,面对数量有限的结构化数据,人类不仅能够知道“是什么”,也能够知道“为什么”,相关性思维仅仅留存于侦察思维和中医思维(《易经》)的狭小领域里。但是,当面对日益剧增的海量数据和绝大部分都是非结构化数据时,人类的因果性思维显得更加苍白无力,仅仅靠人脑,人类不仅不知道“是什么”,也不知道 “为什么”。因此,人类必须从几千年来 “因果性思维” 的桎梏中解脱出来,转变为“相关性思维”。同时,由于大数据时代的来临,企业间边界、产业间边界、线上和线下的边界等都正在快速消除,跨界融合正在成为主流,因此,人类也只有转变为“跨界”的相关性思维,才能够适应时代的变化。 在大数据时代,商业模式为何都会发生变革? 在传统的世界,因为时空限制信息是严重不对称的,我们以往所有的商业模式都是基于信息不对称的物理世界而建立的,很多商业模式都是因为赚取信息不对称的钱而存活。当地球上的人、事、物都因为产生大量数据而构建起“关系”,让人类顷刻间获得了无限的信息对称,一切基于信息不对称的物理世界而建立的商业模式势必获得变革,这也是不得不面临的变革。未来,主流的商业模式将是以大数据为基础的产业互联网。主流的创新模式将是在物理世界、网络世界和数据世界中自由穿行的创新,未来会有一种主流的商品,那就是数据应用商品。 数据变现路途漫漫。 灵玖认为数据变现是一个非常有意义的话题,但是,数据变现并不是一个容易的事情。 第一,做好跨部门的协调工作。电信运营商通常要借助跨界来实现数据变现,因此充分整合各个部门的数据来发现数据价值。企业最高层领导要充分重视这项工作,甚至为此成立专门的部门。西班牙电信就在2014年初成立了专门的数据变现业务部门Telefonica Digital。Alvaro认为,IT部门、业务部门和营销部门应为此建立协同机制。 第二,尊重并保护客户的隐私。尊重并保护客户的隐私非常重要,否则会引起客户的反感,最终导致无数据可变现。他认为,应该将数据作为服务提供给客户,从而提高用户开放数据的积极性。电信运营商可以参照政府对隐私的要求建立数据框架以形成脱敏信息,分类后提供给合作伙伴进行销售,或者直接提供给政府部门。 第三,做好数据治理。“数据治理和数据变现密切相关。”应该建立统一的数据中心将公司内所有数据治理起来。 当然,数据世界并非自己就能够自动建立的,需要我们人类以往的思维方式、行为方式、决策方式、商业模式、产业模式和管理模式等发生变化,而这种变化是痛苦的。但是无论如何痛苦,历史不会因为某些人的痛苦而停下它不可阻挡的时代洪流。面对“数据世界”的建立,世界各国近乎站在同一个起跑线上,任何一个国家的怠慢和无知,都将为此付出十分沉重的代价。
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