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大数据助大旅游精细化运营

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发表于 2015-10-27 17:27:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
现在的大数据市场也是逐渐从卖方市场向买方市场转变,对于我国的旅游业来说,大数据可以为旅游企业提供一种精细化运营的指导。
旅游行业也将进入大数据时代,旅游行业可以根据消费者生产的数据,涉及旅游整个流程的各个环节,以及各个主体,景区的数据、酒店的信息、旅行社的信息、导游以及旅客的信息等,还有包括可能对旅游行业产生影响的大数据。因为旅行行业的一些特征,使得旅游行业的也存在大数据。
旅游行业的人流量技术大,国内的旅游人数以及国际的旅游人数,每年都是一个很大的数据,如果将每一个游客的信息集合的话,那么产生的数据信息量是巨大的,游客的日常的行为以及针对旅行的购物记录等都可以被数据存储下来,记录下来。
对于旅游大数据,有人可能会问,一个小小的旅行社,怎么帮助我们做好大数据呢,旅游行业可以从外部获取需要的大数据,也就是相关的环节,百度、谷歌等搜索引擎都可以形成大数据,例如百度地图可以知道每一个顾客的浏览旅游购物以及消费的记录和购物的行为,可以根据这些来判断每一个客户的消费能力。还有一些通信的运营商,主要以三大运营商为主,在旅游行业的建设过程中,运营商的数据主要会应用在智慧城市的建设过程中,主要是对游客量的监测方面。同时还可以一些外在的网站,新浪、阿里旅游以及现在的一些在旅游网络公司去哪儿网、携程网等都是可以再应用价值上更大,最后就是关于旅游景区的数据以及旅游企业自身的内部数据。
通过对以上的信息数据收集,通过大数据分析,实现旅游企业,特别是一些景区的运用管理更加高效化、对市场的反应也更加敏捷,改变传统的旅游模式,对于旅游市场进行精细化的细分,以单一的旅游方式向多元化的旅游方式转变,实现多途径、多渠道的经营模式。
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