【导读】据悉，《华尔街日报》在它的SocialGuide电视节目评分服务中引入了尼尔森公司编制的“Twitter评分”。结果发现，在有些最热门的电视节目和所谓的“第二块屏幕收视率”之间存在着不小的差异。事实证明，Twitter上讨论最多的电视剧往往都不在热播剧之列。而在国内，这样的情况也屡见不鲜。
情感也可以数据化
在电视台，分析观众口味的主要渠道是收视率调查。电视人通过数字高低来考量节目的成败，却对收视率背后的观众还有什么样的兴趣爱好、情感、态度及行为模式等一无所知。而如果要做第二屏的收视率测量，深度嵌入人们社交圈子的媒体平台——微博，大概是当下最好的数据源。许多观众尤其是年轻观众已经习惯边看节目边刷微博。观众在微博上对某节目的转发、评论、点赞等行为多出于主动，且大多包含情感、态度等细节内容，数据规模也足够庞大，可用于形成新的收视率标准。故提出“微收视”这一收视率新指标，通过对新浪微博上提及某节目的微博进行抓取分析，并对微博原发用户、微博内容进行二次挖掘与深度分析。
今年八九月份《快乐大本营》与《非诚勿扰》各期节目的热度对比，我们看看“微收视”的曲线图就清楚了。
以《快乐大本营》为例，在每周六节目首播日的相关微博中，《快乐男声6强华丽来袭桓桓破功“甄嬛体”上身》以37904条微博的战绩荣登榜首，成为首播最受关注的节目。《吸血鬼伊恩秀骑技》和《何炅宋茜互喂美食陈晓现场表白赵丽颖》分别以34608和29664的提及量排名第二和第三。
性别：阴盛阳衰
从数据显示的性别构成来看，两档节目的观众群都呈现“阴盛阳衰”的局面，《非诚勿扰》观众群女性占比约为三分之二，《快乐大本营》女性占比超过八成。这一女性观众比例也超过了《中国好声音》、《中国梦之声》和《快乐男声》。
年龄：80后逃离，00后融入，《快本》一直很年轻
90后女性观众为这两档节目共同的粉丝主力。《非诚勿扰》观众的平均年龄为23.62岁，其中90后占到六成，80后超过三成，还有3%的用户为70后。《快乐大本营》的观众群体中则有更多的90后，更少的80后，70后几乎可以忽略不计，00后占到2.5%，这样的年龄构成直接把该群体的平均年龄拉低到了21.14岁。
观众认证类型
一般来讲，个人认证用户可以看作是微博平台中的大V及中V，在微博平台上保持有良好的信用记录，有一定的影响力及渗透力。微博达人则属微博平台上的活跃用户，可视做微博草根中的大V及中V，在各自的微博社会关系网络中多扮演信息源或信息桥的角色。相对于普通用户来讲，这两类用户因为有着显而易见的社会网络资本优势及信息获取传递优势，大多被认为是优质用户资源。
总体来看，一个群体中的认证用户与达人用户比例越高，说明该群体的传播力及影响力也就越大。在《非诚勿扰》的微博观众群中，普通用户与微博达人比例为6：3，另有近3%的观众为个人认证用户。以微博用户认证类型的整体分布作为基准值100，经测算，该节目微博达人及个人认证用户的类型偏好度分别高达162、248。《非诚勿扰》吸引如此高比例的达人及认证用户参与观看讨论，在一定程度上说明了该节目的社会话题设置潜力及社会影响力。《快乐大本营》的普通用户比例与《非诚勿扰》相当，但微博达人占比略高，1%的微博观众群为个人认证用户。
地域数据分析
在《非诚勿扰》的4万多位微博原发作者中，北京、江苏、辽宁、山东、湖北、天津、黑龙江、河北、陕西、重庆的观众舆情参与度指数排进前十。《快乐大本营》排在前十的省市则依次为：湖南、黑龙江、吉林、辽宁、浙江、河南、天津、江西、海南、河北。两档节目地域分布有共同特点：观众对本地节目的偏好度都很高，两档节目都更受二三线城市和地区观众的追捧，其中东三省多数沦陷。除了少数几个一线城市挤入TOP10外，上海、广东、福建等几个发达省份及城市几乎垫底。在《非诚勿扰》的地区偏好度中，北京排名第一，而在往期所做的相关类别分析中，北京均排名靠后。大胆揣测其中原因，可能是北京剩男剩女数量较多，婚恋交友需求大。
同样作为一线城市，上海地区的偏好度与北京截然不同。除了对本地节目《中国梦之声》，上海以近5倍于基准值的偏好度一枝独秀外，该地区观众对其他节目似乎都表现得不太热情，在《非诚勿扰》的地区偏好度排行中，上海仅得82分，尚不及新疆。四大直辖市中，除了北京和上海，天津的表现颇令人玩味。在《非诚勿扰》和《快乐大本营》舆情参与度TOP10中，天津均榜上有名。根据数据分析，在《中国好声音》节目中，天津更是猛冲榜首，浙江作为节目“原产地”亦只排在第三。可见，天津人民“逗你玩”式的生活趣味导向，为此类电视节目的舆情发酵创造了适宜的空间。
关键词分析
观察两档节目观众群微博提及的关键词，节目主持人、节目的特征、参加节目的热门嘉宾等都被一网打尽。当下热播的影视剧及综艺节目也有很高的“出镜率”，如《盛夏晚晴天》、《爱情保卫战》、《爱情公寓》、《辣妈正传》等。此外，网络热词也多有出现，如屌丝、脑残、不忍直视、不明觉厉等。
其中几个关键词的出现还比较有趣。在《非诚勿扰》的观众群微博提及关键词中，出现了“财经郎眼”、“仓央嘉措”，而在《快乐大本营》的微博关键词中，更多出现的却是“考完试”、“裸考”。这两个词最多出现在如下语境中：说好的晚上复习呢？结果看《快乐大本营》到现在，明天还要裸考。看来《非诚勿扰》的观众们已经摆脱了题海和考试的蹂躏，进入到左手财经、右手情诗的人生新阶段，而《快乐大本营》的小弟弟妹妹们还要在考试和节目中二选一，正所谓人艰不拆！数据分析关注圈子数据学也有三观，三观正不正，看看你关注的圈子便可窥知一二。集中分析观众关注账号中的个人账号及媒体账号两类。
按照观众关注偏好度降序排列，《非诚勿扰》个人榜TOP50中，节目主持及嘉宾圈、影视明星圈占据多半席位，剩下的则被毒舌恶搞段子圈、热衷于议论政事的“伪政治圈”瓜分殆尽。@作业本、@留几手、@清华南都都是毒舌恶搞典型代表，@冷笑话精选、@我的前任是极品则可算是段子圈的极品。此外，“伪政治圈”中@作家崔成浩、@假装在纽约也赫然在列。关注@伟大的安妮则可以解释为向卡通形象“妮玛”作者致敬。
相比之下，在《快乐大本营》观众那里，一切都纯粹多了。《快乐大本营》一贯强调其以观众为主体的“娱乐天下”的节目宗旨，这一点在其观众个人偏好度TOP50榜单中亦有彰显。榜单中除了明星还是明星，内地、港澳台、日韩等地全面覆盖。观众关注的媒体类榜单，放眼望去则尽是明星贴吧、粉丝后援会等类似的账号。可能我们现在看电影或电视剧的习惯，还是需要先看下评论和热议，可能我们看了评价之后会去查看。不过在此之后，这个节目还得靠自己本身的魅力，才能继续赢得关注。考虑到电视业已进入多屏时代，电视台与广告商都想通过这种“第二屏”现象赚钱，存在于互联网上的“观众”即成为了大家都想了解的对象。互联网记录着用户的个人信息、外在形象与内在想法，并且把这些信息公开释放出来，大数据分析则为透视这一互联网人群提供有价值的策略。
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发表于 2016-11-15 16:35:04
