提高企业级大数据运营能力，离不开这“八大神器”

行云流水2016

网络上的海量信息让客户拥有了足够的分辨能力，并能迅速做出决定——在一秒钟内选择或放弃某个企业的商品，或在下一秒钟再更换成另一家企业。企业一点点的偏差就有可能流失客户。对此，企业不要短视地看待客户今天的购买行为、购买数量和支付金额。也许你今天怠慢的客户，明天的消费需求会爆炸式增长，但届时客户消费增加量的支出，可能因你昔日服务的不周，已转入竞争对手的钱袋里了。所以企业要用数据牢牢地拴住那些有价值的或具潜在价值的客户，提高他们对企业的满意度和忠诚度，尽可能延长客户的生命周期，最终实现客户价值的倍增，提高企业的利润与价值增长。

因此当企业的系统中“库存”了几十万甚至上百万条客户信息的时候，要明确意识到，在庞大的数据库中，并不是所有人都能成为客户，都能够为公司带来利润。相反，很可能其中一大部分是在消耗着公司的成本而不创造任何利润。企业要做的就是利用大数据分析将“海量”客户中最有价值的那部分筛选出来，并让他们的价值最大化。

目前，商业智能通常被理解为将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。为了将数据转化为知识，需要利用数据仓库、线上分析处理(OLAP)工具和数据挖掘等技术。因此，从技术层面上讲，商业智能不是什么新技术，它只是ETL、数据仓库、OLAP、数据挖掘、数据展现等技术的综合运用。

商业智能(BI)厂商正在寻求大量的资料来源，新的先进的数据可视化功能，以帮助企业应对日益庞大的数据集，从而帮助企业解决这个问题。下面我们来看一下目前在商业智能比较领先的系统平台：

一、蓝色巨人IBM最全面的BI产品

蓝色巨人IBM有一个最全面的商业智能(BI)产品，它结合了软件，硬件和服务。在今年早些时候，Cognos增加了基于桌面的高级数据可视化与的洞察力分析。

Cognos是在BI核心平台之上，以服务为导向进行架构，是唯一可以通过单一产品和在单一可靠架构上提供完整业务智能功能的解决方案，它可以提供无缝密合的报表、分析、记分卡、仪表盘等解决方案，通过提供所有的系统和资料资源，以简化公司各员工处理资讯的方法。作为一个全面、灵活的产品，Cognos业务智能解决方案可以容易地整合到现有的多系统和数据源架构中。

二、数据分析市场后起之秀Information Builders

Information Builders是世界上最出名的大规模部署BI的公司。通过它的WebFOCUS平台为企业用户提供先进的数据分析。WebFOCUS是一功能强大、高度集成、具有高性能和高延展性的企业商务智能套件，是目前业界中可用性(Usable)、散播性(Deployable)和延展性(Scalable)最佳的实时信息传递解决方案。从标准报表、自助式报表到即席查询、OLAP分析、动态排程或预警分发，WebFOCUS提供了所有的特征和功能，可满足企业内外用户各种各样的信息需求。

此外，WebFOCUS的强大功能可访问企业现有的所有数据源，从遗留数据到数据仓库，也是无以匹敌的。目前，每天都有数百万用户通过企业内、外部网络或互连网络使用WebFOCUS所开发的应用系统。

三、微软

微软可以说是数据分析可视化市场上的后起之秀。Microsoft BI通过三个层面或工作负载交付：数据仓库、报表与分析以及绩效管理。所有这一切都旨在提供整合的、全面的数据源和工具，以帮助改进决策制定。在我们看来，Microsoft BI的承诺就是：帮助组织内所有层面的决策者对其决策所支持的企业目标与计划充满信心。

四、MicroStrategy

MicroStrategy公司是专门从事运行在大型企业级上的BI部署数据仓库，提供直观地浏览数据的能力，并使用可视化数据分析工具生成见解。

MicroStrategy能够协助各公司开发各种大型数据库以及个人用户的分析软件允许各公司通过电话、传真、电子邮件以及互联网向用户传送各种定制的、个性化的信息。用户也可以根据自己的情况决定何时或者以何种方式来收看各公司的信息。

五、QlikTech

QlikTech是全球增长最快的商业智能(BI)公司，其旗舰产品QlikView提供即时商业答案，使用户能够轻松自如、无限制地挖掘自己的数据。与传统商业智能不同的是，QlikView能够为用户迅速创造价值，其投资回报期仅为数天或数周，而不是数月、数年或永远收不回投资。它是唯一一款能够在经营场所、云计算平台、笔记本电脑或者移动装置上部署的产品，适用于任何企业，从单个用户到大型国际企业。

六、SAP

  

SAP Business Objects是全球领先的商务智能(BI)软件公司的产品套件，Business Objects XI为报表、查询和分析、绩效管理以及数据集成提供了最完善、最可靠的平台。

以SAP Business Objects现有成功产品组合为坚实基础，这项全新解决方案使得企业可以集中精力改进其在经济、社会和环保方面的绩效，而无需将大量时间花费在收集相关数据和编写报告上。SAP Business Objects可持续发展绩效管理解决方案能够为企业提供可持续性指标的整体视图，通过简单易用的界面来简化内部和外部报告流程。

七、SAS为很多企业解决业务问题

SAS企业级商业智能已经为很多企业解决了复杂的业务问题，特别是对那些需要先进的分析方法，对大型非结构化数据源的企业的共同选择。

SAS商业分析框架包括行业和业务线解决方案，以及分析、数据管理、查询和报表技术。公司可首先解决最重要的关键业务问题，然后随着时间的推移逐渐添加新功能，以支持持续的绩效改进。

八、Tableau

Tableau是桌面系统中最简单的商业智能工具软件，Tableau没有强迫用户编写自定义代码，新的控制台也可完全自定义配置。在控制台上，不仅能够监测信息，而且还提供完整的分析能力。Tableau控制台灵活，具有高度的动态性。

Tableau公司将数据运算与美观的图表完美地嫁接在一起。它的程序很容易上手，各公司可以用它将大量数据拖放到数字“画布”上，转眼间就能创建好各种图表。这一软件的理念是，界面上的数据越容易操控，公司对自己在所在业务领域里的所作所为到底是正确还是错误，就能了解得越透彻。

莎士比亚曾经说过：“闪光的不一定都是金子”。同样，客户也不一定都是上帝。企业在客户开发工作上，平均有38%的潜在客户白白浪费了企业的时间和精力，最终企业还是放弃这些客户。因此，企业级大数据运营势必成大势所向，每个企业都应该握有一把自己的“大数据神器”。

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