本帖最后由 行云流水2016 于 2017-4-5 11:11 编辑
《Information Dashboard Design》的作者Stephen Few对仪表板的定义如下：
“仪表板是以可视化的形式展示实现一个或多个目标所需要的最重要的信息，这些信息在单个屏幕上合并或排列，从而可以被一目了然的监测。
我们的目标是设计一个仪表板并且展示给受众，让他们阅读起来轻松自如，并且能激发和指导行动。我们要建立的既不是一个美观的表格、也不是艺术拼图更不是一份详细报告。
本文将讨论如何遵循必要的法则，建立一个有信息量、有可读性的仪表板(dashboard)
法则一明确仪表板展示的对象
最有效的仪表板都是将目标定位在一个特定的群体并且只展示这些群体关心的数据。我们有必要强调：一个设计优良的仪表板只为一类对象展示相关指标。 仪表板最基本的设计原则是定义仪表板面向的对象以及他们的需求是什么，阅读仪表板的人需要哪些重要指标来驱动他们工作。为一类对象建立一个仪表板，这样就能提供给他们最相关的指标。
管理团队要用仪表板监控公司财务状况，营销团队要用它管理日常活动，一个销售仪表板和一个支持用的仪表板里面的指标完全不同，所以确保仪表板所针对的受众群体是极为重要的。而这一步往往被忽视，使得仪表板包含了各种受众需要的数据，“高大全”然而传达信息的有效性却很低。
法则二选择与受众范围相关的数据
仪表板展示的数据需要和受众群体的具体需求相关。在选择数据时，需要考虑该仪表板的触达范围，常见的例如：全公司、分部门、针对个人、针对供应商等等，并以此来筛选所使用的数据的范围。
在一个小规模的公司里，可能需要的是一个包含所有部门KPI的仪表板，而在一个大型公司里，各个部门很可能需要一个单独的仪表板，只监测和自己部门有关的数据。因此，明确受众人群所需要观测的数据范围，以此提高信息传达的效率，变得相当重要。
法则三只选取最重要的指标，避免仪表板的杂乱
杂乱无章的仪表板往往会造成焦点偏离重要信息。有些仪表板杂乱的展示里夹杂着一些有用和有关联的信息，有些仪表板杂乱的展示里尽是些无用和不相关的信息，但显然这两种情况都不可取。
如何避免杂乱？首要一条就是只选取最重要的指标。切勿将所能想到的的数据都放到仪表板中。最好将展示的数据指标控制在15个以内。控制指标数量有助于我们在设计仪表板时先将注意力放在最重要的指标上。之后有需要我们可以随时替换和增减指标。
这么做的目的是让仪表板一目了然，阅读的人可以在几秒内消化信息，不需要来回滚动鼠标或从菜单项里选择。如果将所有指标都列出来，哪个指标都变得不重要。
法则四有逻辑的组织数据，合理分配空间
一个优秀的仪表板应该将数据有逻辑的组织到一起展示，例如，如果仪表板包含财务数据和销售渠道数据，应该将财务类的数据展示在一起，销售渠道数据形成一个单独的逻辑分组展示在一起。
此外，人们的视线运动习惯顺序是从左到右、从上到下。我们阅读仪表板的顺序也是从左上角到右上角，逐行向下，最后查看右下角。所以，左上角是仪表板最重要的展示区域。
第一步：先将有相关性的指标串联起来。例如，在下图的二手房销售仪表板中，我们将平均成交总价，平均成交单价和平均成交面积作为一组，这样我们通过这组数据就能对二手房市场的整体市场情况一目了然。
第二步：将同一组指标，按重要性从左至右排列。
第三步：我们将若干组指标，按展示的优先级从上至下排列。
这样仪表板的里的指标就从左上到右下，从最重要到最不重要依次排列。
法则五坚持一致性，避免频繁改变图表类型
遵循了前四个法则，又在我们以往的文章中了解了数据关系与图表类型之间的对应关系，正确选择图表类型，理论上建仪表板所用的图表应该可以符合规范。 但在实际工作中往往有另一种误区，有些人太会作图了，他们喜欢钻研各种技巧，做出让人很难看懂的复杂图表放在仪表板中，这就与我们仪表板的目的背道而驰，是需要避免的。
例如在一个显示市场调查报告的仪表板中，同样是对消费者调查结果的图表表现，时而柱形图时而条形图、时而饼图时而环形，生怕遗漏了能用的图表类型。看到这样的仪表板，不知道是在做数据分析还是在展示图表类型。
解决办法很简单，坚持一致性，在同样的应用场景使用相同的图表类型。例如上面仪表板中反映消费者调查结果，一个排序的条形图就可以满足需求。
法则六明确仪表板的数据更新频率
仪表板的刷新频率满足需求即可，例如一个只需要每周更新数据的仪表板，就没必要实时更新数据，这样既节省资源又能使仪表板性能最优化。
常见的仪表板刷新频率包括：
一般来说，指导操作的仪表板需要实时更新或接近实时，而执行和战略的仪表板则相对需要的数据更新频率相对低一些
总结
仪表板设计不是尽可能多地使用不同的可视化手段，而是在正确的时间向正确的人传递正确的信息，任何妨碍这一目标的信息都不应该在仪表板中呈现。 通过遵循上述六大法则，设计出只包含相关数据的优秀仪表板、及时洞察所需的指标，将不再是难事。
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发表于 2017-4-5 11:09:02
