大数据可以助力企业决策——这个理念已经越来越普遍的为企业接受。然而,如何做?怎么做?这才是核心问题。
说白了,企业收集到各种各样的数据也许很容易,那么接下来很重要的部分就是从数据中获取价值。不管企业的数据有多大的潜在价值,但是如果没办法将其服务于业务,还是一文不值。
第一步:寻找传达数据背后故事的潜力人才
2009年,Google首席经济学家哈尔·瓦里安博士在一次采访中说道:“如何获取数据、处理数据、理解数据,从中获取价值并将其用可视化展示出来,这些在未来将是非常重要的技能。”
随着大数据的理念越来越普及,企业都在寻找具有这些拥有数据技能的人才。据LinkedIn最近公布的招聘统计结果来看,数据分析是近两年最热门的技能之一,而且是唯一一个在所有国家招聘排名中都位居前4的一种技能。
然而,这里面有个误区,目前大部分招聘的重点都集中在数据挖掘和数据分析上,而并不关注帮助企业将数据洞察转化为实际策略。
所谓大数据分析“最后一英里”的技能——即传达数据背后的故事(数据故事的讲解)。许多在经济学、统计学、或数学方面具有高等学位的人才,他们可以很好地将自己的见解传达给别人,但是也只是分析了数据表面的事情。
第二步:寻找一款适合自己的自助式数据工具
随着数据分析和商业智能的自助服务不断进步,数据分析人才以及分析深度、广度的问题可以很容易的借助工具来解决。
借助于工具,未来通过数据洞察传达数据背后故事的人会越来越多,能够进行数据洞察的人将不局限于数据分析师和数据科学家。
很多自助式数据工具还提供各种随心预设指标的看板,可大幅提升工作效率及转化
比如,借助便捷的自助式数据工具,普通的业务人员自己就能很容易地访问和浏览数据,或者根据数据做出分析判断,指导自己的业务并给领导提供合理化建议。
随着这些工具的普及,我们会看到在公司内部产生前所未有的各种数据见解。不过,需要强调的是,这些依然是个基础,除非我们能够有效的沟通这些见解,否则,这些它们的价值转化率依然会非常低。
第三步:讲解数据故事的必备技巧——学会看图说话
数据可视化专家Stephen说:“数据故事讲的好坏,依靠的是能否有清晰思路和令人信服的数据。”
任何值得分享的见解最好都以故事的形式来分享,数据故事与很多事情有关,比如数据可视化、信息图表、仪表板、数据呈现等。
讲数据故事通常的观点是:有效的显示数据即可。然而,要讲好故事可并不仅仅是创建吸引人的可视化图表就完事儿了,它是传达数据洞察的一种结构化的方法,涉及三个要素:数据、可视化和叙述。
想要把数据故事讲好,必须了解这些元素的结合方式:
比如当叙述和数据结合在一起时,适用于向受众解释数据中发生了什么,以及为什么。
把数据描述好是第一步
再比如,如果将数据和可视化结合在一起时,一般情况是会先通过详细的背景介绍和说明去理解别人的洞察结果,此时如果用可视化图表来展示数据,则可以给用户提供不同的启示,完全不受固定思维的影响。反之,如果没有数据可视化的话,数据中许多有趣的模式和异常点都会被隐藏在表格中了。
把数据展示好是第二步
最后,当叙述和可视化结合在一起时,整个洞察结果就可以直接面向受众了。
第三步可以好好的看图讲故事了
综上,理念的转化是所有行动的起始——每年我们会贡献数十亿人民币在电影票房上,为什么我们不能多点投入在大数据有效性分析上呢?如果我们的企业学会将正确的可视化、正确的叙述和正确的数据进行结合的话,我们或许可以推动数据洞察的世界变革。
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